Una de las cosas buenas que tiene un blog es poder dar tu opinión sobre lo que te pasa y advertir a la gente que te importasobre algunos riesgos.
Estoy totalmente indignada con Orange... os voy a contar mi odisea de los últimos días, pero para ello me remontaré a unos meses atrás cuando un comercial me invitó a irme de otra compañía con cantos de sirena.
Me dijo que si me cambiaba a
Orange, no tendría
ningún tipo de permanencia y que pagaría la penalización del traslado a cambio de no darme un terminal nuevo, ya que el que me ofrecían no me convencía. Hice el cambio confiada...
Hace dos días necesitaba urgentemente una conexión móvil a internet para poder seguir trabajando desde la casa de mi madre en verano. Como
Orange era mi proveedor habitual, me compré un everywere prepago. Hasta aquí todo bien...
Llego a casa y
no podía configurarlo en mi MacBook, por lo que decido llamar al servicio técnico.
Dos horas y media mareándome al teléfono para no conseguir nada más que cabrearme. Me atendieron personas extranjeras no cualificadas que jamás me pasaban al departamento correcto y
no me daban ninguna solución. Sufrimiento total, porque tenía que irme a una cafetería además para poder seguir trabajando.
Con todo el cabreo decido hacer un cambio de proveedor y una portabilidad de mi móvil... cuando Oh! sorpresa...
resulta que tengo 3 penalizaciones!!!!Una, por
un terminal que nunca he recibido y que ni ellos mismos tienen constancia...
dos, por una tarifa de datos...
y tres, por una tarifa de voz...
Mi comercial me ha e
ngañado como a un chino!!! y encima cuando le llamo me dice, que claro que si tenía permanencia... MUY FUERTE!!
Me ofrecen una oferta por la mañana para que me quede pero por la tarde se retractan... y me la reducen...
el trato es terrible y la atención solo sirve si te llama una española a ti por la mañana...
en
Orange son unos
chorizos y unos farsantes...Por supuesto, esto no se va a quedar así...
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